Войти Зарегистрироваться
Авторизация на сайте

Ваш логин:

Ваш пароль:

Забыли пароль?

Реклама
Реклама
Реклама

Работа по производству обжига

  • Автор: Admin
  • 1-06-2012, 02:22
Тонко чувствуя определенную грань, Наталья умеет построить доверительные партнерские отношения с каждым клиентом. И нет ничего удивительного, что клиенты ей отвечают взаимностью. — Ты работаешь в «Мире рекламы» со дня основания агентства? — Да, все началось с «Собеседника». Я была первым сотрудником, которого Андрей Байдужий взял в отдел рекламы еженедельника. В то время после окончания института легкой промышленности я работала по распределению на производстве. Сделать такой шаг мне, конечно, было нелегко, но все-таки решилась попробовать. — Почему, на твой взгляд, одному удается работа в рекламе, а другому – нет? — Менеджер должен не только обладать всем спектром знаний об услугах, предлагаемых агентством, но и должен знать кухню рекламного рынка, потому что голые цифры ты все равно не продашь. Надо наладить отношения с клиентами, получить какой-то вотум доверия. Условия у всех одинаковые, и скидки могут быть одинаковые, но, чтобы именно у тебя разместили заказ, этого надо добиться. Неправильно сидеть и завидовать успеху других. Везет тому, кому везет. Не надо сидеть и злиться оттого, что за соседним столиком кто-то сотрудничает с крупной компанией, к тому же не все в жизни меряется деньгами. Нужно просто много работать. — Стоит ли давать советы клиентам? — Обязательно, ведь важно не просто выполнить заказ, а оказать помощь в проведении рекламной кампании. Иногда сами клиенты не знают, что им нужно. Например, в соседнем офисе сказали, что дают рекламу в определенное издание, мол, давайте вы тоже, и все будет хорошо. А у компании может быть совсем другая специфика, и им нужны иные издания. — Твоя коммуникабельность – врожденная черта характера или приобретенная? — Меня в какой-то степени научила общительности жизнь. На производстве в моем подчинении было 40 человек: от пионеров до пенсионеров, а надо мной руководство: директора и начальники цехов. Со всеми надо находить общий язык. Это меня очень закалило и помогло в дальнейшем. — За много лет не пропал интерес к работе? — Мне обычная постановочная реклама в прессе уже не интересна. Интересны нестандартные проекты, хочется живого общения с новыми людьми. Интересно стремиться достигнуть золотой середины, чтобы угодить клиенту качеством и установить хорошие отношения с редакциями, а не просто потребовать предоставить нам те или иные условия. Часто налаживаются интересные связи, оттуда черпаются и силы, и энергия, и оптимизм. Именно новые клиенты заставляют что-то делать, искать, осваивать новые направления, обрабатывать новую целевую аудиторию. Получается, что клиенты заставляют меня двигаться вперед.
« Назад

Комментарии к новости

  • Работа по производству обжига